Storie di Portieri d’Albergo (Roberto Catani)

Riceviamo e pubblichiamo con piacere lo scritto di “uno di noi” ed un grande amico della Romana e della Faipa, Roberto Catani.    

Mail0004LE CHIAVI D’ORO SONO NATE QUANDO ERO ANCORA BAMBINO E NON PENSAVO CERTAMENTE CHE “ UN GIORNO “ LE AVREI MESSE SULLE MIE GIACCHE DI SERVIZIO ED AI VARI MEETINGS A CUI HO PARTECIPATO. NEL MIO CRESCERE HO SEMPRE PENSATO CHE AVREI DOVUTO IMPARARE LE LINGUE STRANIERE, FRANCESE, INGLESE E TEDESCO, PERCHE’ VOLEVO STARE IN CONTATTO CON IL MONDO, SENZA PENSARE ASSOLUTAMENTE ALLE CHIAVI D’ORO. INFATTI ANDAI ALLA SCUOLA ALBERGHIERA DI MONTECATINI PERCHE’ LA RITENEVO UNA SCUOLA ADEGUATA PER FARMI IMPARARE LE LINGUE STRANIERE CHE SOGNAVO DI PARLARE. PERCHE’??? LEGGEVO SUI GIORNALI SEMPRE DELL’INGHILTERRA E DEGLI U.S.A. E QUESTO MI SPINGEVA A STUDIARE.  LAVORARE SULLE NAVI, IN QUEI PAESI LONTANO DAL MIO PICCOLO PAESE, MA CHE SOGNAVO DI ANDARE E PARLARE CON CERTE PERSONE. LA SCUOLA ALBERGHIERA INIZIA E PRENDO LE PRIME LEZIONI DA UN CERTO PROF GORI, PORTIERE D’ALBERGO, E DAL  SIG. MONTANI, GRANDE PERSONAGGIO, DIRETTORE DELL’AGENZIA VIAGGI PIU’ IMPORTANTE DI MONTECATINI TERME. PIANO, PIANO INIZIO A PRENDERE IDEA CHE COS’ERA E COSA FACEVA “ IL PORTIERE “ LA SCUOLA MI MANDA IN INGHILTERRA E GERMANIA PER LAVORARE ED IMPARARE LE RELATIVE LINGUE. LA MIA CARRIERA IN PORTINERIA INIZIA AL GRAND HOTEL DI FIRENZE CON I GRANDI GASTONE MANCINI E MARCELLO BINDI CHE MI MANDAVANO A FARE COMMISSIONI ANCHE AL GRAND HOTEL LA PACE DI MONTECATINI DOVE HO CONOSCIUTO IL GRANDE BORIERO E SEMPRE A MONTECATINI HO RIVISTO IL MIO PROFESSORE UGO GORI E LA GRANDE PERSONA DI GUIDO PARLANTI. QUESTE LE CHIAVI D’ORO CHE MI HANNO SPINTO A RAGGIUNGERE QUESTO MARCHIO DI QUALITA’. DOPO IL GRAND HOTEL,  PASSO ALL’HOTEL BAGLIONI, UN’ ALTRA “GRANDE CASA” DI FIRENZE DOVE HO LAVORATO CON LA QUALIFICA DI PORTIERE DI NOTTE. QUESTI SONO STATI 5 ANNI DI GRANDE FORMAZIONE. DOVERE PRENDERE TANTE DECISIONI IN BREVISSIMO TEMPO, PIU’ O MENO IMPORTANTI PER LA SICUREZZA ED ANCHE DI SUPPORTO AI CLIENTI IN SITUAZIONI MOLTO DIFFICILI. DOPO 5 LUNGHI ANNI “DI NOTTE”  ARRIVA IL “GIORNO” ANCHE PER ME CON FABIO CARLESI, CHE MI HA FATTO CONOSCERE ALBERTO BARTOLI, ENZO CECCONI, CARLO MORI ECC.ECC. INIZIO A PARTECIPARE ALLE RIUNIONI DELLE CHIAVI D’ORO DOVE INIZIO A CONOSCERE LA FORZA, LA PROFESSIONALITA’ DI CUI ERANO DOTATI QUEI PERSONAGGI DI CUI HO FATTO IL NOME. SEGUENDO LE VARIE STELLE, F. VINCI, P. BUSO E P. PALOMBA, INIZIO ANCH’IO A  PERCORRERE LE VIE STELLARI DELLE CHIAVI D’ORO MONDIALI IL RITORNO AL GRAND HOTEL DI FIRENZE MI METTE IN POLE POSITION PER PASSARE COME PRIMO PORTIERE DELL’EXCELSIOR, QUANDO IL MIO ISTRUTTORE F. CARLESI LASCIA . ESSERE PARTE DELLE CHIAVI D’ORO MI HA DATO LA POSSIBILTA’ DI CONOSCERE LE VARIE STELLE DEL MONDO PER AIUTARMI A DARE OTTIMI SERVIZI AI GRANDI PERSONAGGI CHE VENIVANO ALL’HOTEL EXCELSIOR. QUESTA MIA POSIZIONE MI HA DATO ANCHE L’INCARICO DI VICE PRESIDENTE DELLE CHIAVI D’ORO ITALIANE. ALLA FINE DEL MIO INCARICO PURTOPPO LE CHIAVI D’ORO SI SONO ROTTE E DIVISE.   CHE PECCATO!! MI PIACEREBBE RIUNIRE LE CHIAVI D’ORO PER FARLE ESSERE DI NUOVO INSIEME PER A M I C I Z I A.

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Roberto Catani
MasterConcierge Hotels 5 Stars
GoldenKey
Tourist Planner
Web: http://www.masterconcierge.it
mail: roberto.catani1@tin.it
cell: +39 338 7980032

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